L'urbanisation des SI est une méthode de la maîtrise de la complexité. Changer l'entreprise pour rendre ses processus métiers plus agiles et augmenter sa capacité à évoluer sont les principaux objectifs de l'urbanisation des SI.
Contraint par l'ouverture des marchés, la déréglementation et la concurrence de plus en plus d'organisations fusionnent ou se rapprochent afin de faire des économies d'échelle.